在app中有使用指引以及小米米家智能門鎖電子說明書,便於用戶儘快上手操作。
而小米米家智能門鎖的產檢問題在app中也是都有說明,並且還具備反饋功能,用戶需要問題可以通過app反饋給小米官方。
1、小米米家智能門鎖會被特斯拉線圈(小黑盒)打開嗎?
答:小米米家智能門鎖做了完善的電磁干擾防護設計,使用特斯拉線圈(小黑盒)無法開鎖。
2、小米米家智能門鎖通過了哪些認證?
答:通過了公安部整鎖安全等級B級認證、鎖芯C級認證,以及型號核准認證(國家無線電管理委員會強制認證,CMIIT ID: 2018DP6075)、藍牙聯盟專利認證(BQB),QDID: 118923。
3、小米米家智能門鎖支持哪些開鎖方式?
答:小米米家智能門鎖支持指紋開鎖、密碼開鎖、NFC開鎖、臨時密碼開鎖、手機藍牙開鎖、應急鑰匙開鎖,共6種開鎖方式。
4、小米米家智能門鎖是否支持遠程開鎖功能?
答:出於安全考慮,小米米家智能門鎖不支持遠程開鎖,但支持遠程發放具備開鎖權限的臨時密碼( APP與門鎖之間無需連接),可以使用此密碼進行開鎖。
5、小米米家智能門鎖支持兒童和老人的指紋開鎖嗎?
答:支持,但由於7歲以下的兒童指紋發育還不成熟、老人的指紋磨損等情況,開鎖成功率會降低,這是指紋識別行業內無法徹底解決的客觀難題。小米米家智能門鎖在不降低安全性的基礎上,通過優化指紋識別算法,提高了兒童、老人指紋開鎖的成功率。建議錄入指紋後,再設置一一個密碼,以便在極端情況下使用。
6、小米米家智能門鎖的指紋開鎖功能安全嗎?
答:採用瑞典指紋算法公司Precise Biometrics提供的活體檢測算法,以及高安全等級的圖像+特徵點融合算法,此算法廣泛用於國內外金融機構,能夠有效防範各種假指紋破解開鎖,安全可靠。
7、小米米家智能門鎖的密碼開鎖功能安全嗎?
答:小米米家智能門鎖支持6~10位不定長密碼,有超過111億種密碼組合,同時支持20位的防窺視虛位密碼(可在真實密碼前、後輸入其他任意數字)。在連續輸錯5次密碼後,鍵盤會鎖定5~15分鐘(錯誤次數越多鎖定時間越長),同時門鎖會有聲光報警,並通過米家APP遠程推送報警信息(若門鎖已連接藍牙網關),安全可靠。
另外小米米家智能門鎖還支持一次性密碼以及周期性密碼功能,一次性密碼在限定時間內僅可以使用一次後就自動失效,而周期性密碼可以設定有效時間和時段。
8、小米米家智能門鎖的手機藍牙開鎖功能安全嗎?
答:小米米家智能[門鎖內置米家安全芯片,採用與國內銀行卡同級的安全標準,所有的藍牙數據傳輸都經過了安全芯片的加密處理,安全可靠。
9、小米米家智能門鎖採用的是哪種鎖芯?
答:小米米家智能門鎖採用了真插芯的C級智能鎖芯。真插芯是鎖芯貫穿鎖體的一種門鎖結構設計方案,即便小米米家智能門鎖的前面板被破壞、拆除,它仍然是一把高安全等級的C級鎖芯機械防盜鎖。
10、小米米家智能廣]鎖的續航時間是多少?
答:續航時間為18個月,數據為綠米實驗室在使用8節原裝電池、模擬每天開門10次(非雙重驗證模式)、常溫25℃的條件下測得,續航時間會因實際使用環境不同而變化,低溫環境下的電池性能會下降,續航時間將縮短。
11、小米米家智能門鎖如何联網?能否與其他智能設備聯動?
答:小米米家智能門鎖可通過小米小愛智能鬧鐘、米家床頭燈等具備藍牙網關功能的設備聯網,聯網成功後即可以與接入米家APP的其他設備進行智能聯動,實現全屋智能體驗。
12、如何連接藍牙網關?
答:只要小米米家智能門鎖的附近有您小米賬號下的藍牙網關設備,小米米家智能門鎖會自動進行連接,無需額外配置。
13、如何添加/刪除指紋、密碼、NFC設備?
答:將門鎖成功添加到米家APP後,可通過米家APP進行操作;也可在門鎖添加到米家APP後,短按門鎖電池蓋下“設置”鍵,進入本地設置模式後,對指紋、密碼進行管理。
14、小米米家智能門鎖在什麼情況下會報警?
答:當有人撬鎖(技術破解鎖芯)、暴力破壞門鎖(門鎖面板撬起)、指紋驗證多次錯誤、密碼驗證多次錯誤、NFC驗證多次錯誤、鑰匙忘拔,小米米家智能門鎖將開始聲光報警,並遠程推送報警消息到手機(若門鎖已連接藍牙網關);當門未關好、門未上鎖(功能默認關閉,可通過APP開啟)、電池電量低時,門鎖會發出聲光告警。
Q:小米米家智能門鎖的材質是什麼?
A:小米米家智能門鎖的面板採用IML工藝的亞克力材質,可以防刮花;其餘部分採用的是磨砂工藝的鋅合金材質,防指紋殘留,硬度高;指紋識別區採用藍寶石材質,莫氏硬度為9,僅次於鑽石。
Q:有哪些小米手機支持模擬NFC卡開鎖?
A:目前支持NFC功能的小米手機共有小米9、小米MIX3、小米8、小米MIX2S、小米MIX2、小米MIX、小米Note3、小米Note2、小米6、小米5、小米5s、小米5s Plus。
Q:小米門鎖反鎖了外面能打開嗎?
A:反鎖後,會提高門鎖的安全等級,只有使用管理員指紋或密碼,或通過登錄管理員小米賬號,使用手機APP才能在門外進行開鎖,普通用戶無法通過指紋、密碼、NFC設備等其他方式開鎖。
Q:門鎖裡面下方那個按下去旋轉反鎖的,鎖了外面一樣能開,請問這有什麼意義?
A:小米米家智能門鎖的反鎖設計是為了防兒童誤操作,需要先壓到底在旋轉才能反鎖,有效防止年幼的兒童獨自在家將門反鎖。當門被反鎖時,在室外可以使用手機APP藍牙開鎖、管理員指紋開鎖或管理員密碼開鎖。
Q:當門未關或者未上鎖時,為什麼沒有報警以及App的報警消息的推送?
A:門未關報警默認開啟狀態,門未上鎖報警默認為關閉狀態,需要在APP中打開,在米家APP中添加連接門鎖後,在“門鎖設置”-“未鎖告警”中進行設置。
Q:手機藍牙如何實現開鎖?
A:手機上安裝米家App,並通過米家App添加門鎖成功後,進入米家App門鎖首頁長按開鎖圖標後下,此時下壓門把手進行開鎖。
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